Poder Judiciário de Santa Catarina



Seção de Progressão Funcional

Agente de Portaria e Comunicação

DENOMINAÇÃO DO GRUPO CÓDIGO
SERVIÇOS AUXILIARES PJ-SAU

DENOMINAÇÃO DA CATEGORIA
AGENTE DE PORTARIA E COMUNICAÇÃO

DESCRIMINAÇÃO SUMÁRIA DAS ATRIBUIÇÕES
Atividades relacionadas com serviços externos, portaria, xerox, telex, telefonia e central de atendimento.

DESCRIÇÃO DETALHADA DAS ATRIBUIÇÕES DA CATEGORIA

A - NA FUNÇÃO DE TELEFONISTA
1) Atender a chamados telefônicos internos e externos, operando em troncos e ramais;
2) Transmitir telegramas pelo telefone;
3) Pesquisar número de telefone de assinantes, quando solicitado;
4) Manter registros de ligações locais e interurbanas, bem como de ligações particulares e encaminhar relatórios ao superior imediato, para providenciar a respectiva cobrança;
5) Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.

B- NA FUNÇÃO DE OPERADOR DE TELEX E FAC-SÍMILE
1) Receber e transmitir telex e fax, operando em máquina própria;
2) Entregar os telex e fax recebidos aos respectivos destinatários, bem como as cópias transmitidas;
3) Manter registros de telex e fax transmitidos e recebidos;
4) Registrar os pedidos de transmissão de telex e fax particulares, e encaminhar o respectivo relatório ao superior imediato, para providenciar a respectiva cobrança;
5) Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.

C - NA FUNÇÃO DE OPERADOR DE MÁQUINA FOTOCOPIADORA
1) Fotocopiar documentos e processos, mediante requisição ou comprovante de recolhimento de guia em banco autorizado;
2) Efetuar limpeza das máquinas fotocopiadoras;
3) Manter registro de fotocópias expedidas e encaminhar diariamente o respectivo relatório ao superior imediato, para as providências cabíveis;
4) Controlar o estoque de materiais necessários ao fornecimento de fotocópia, limpeza e conservação das máquinas;
5) Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.

D - NA FUNÇÃO DE PORTARIA E CENTRAL DE ATENDIMENTO

1) Receber, orientar e encaminhar o público, informando sobre localização de pessoas ou dependências do fórum;
2) Controlar a entrada e saída de pessoas no recinto de trabalho;
3) Fiscalizar as dependências destinadas ao público, para que nelas sejam mantidas a ordem, silêncio;
4) Receber e transmite mensagens, quando solicitado;
5) Atuar na central de atendimento prestando informações sobre processos, aos Advogados e público em geral, através de consulta informatizada;
6) Executar outras tarefas correlatas a critério de seu superior imediato.



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