Poder Judiciário de Santa Catarina



Seção de Progressão Funcional


Telefonista

DENOMINAÇÃO DO GRUPO CÓDIGO
SERVIÇOS AUXILIARES TJ-SAU

DENOMINAÇÃO DA CATEGORIA
TELEFONISTA

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DAS ATRIBUIÇÕES DA CATEGORIA
Atividades relacionadas com serviços de natureza repetitiva, envolvendo orientação e execução qualificada de trabalhos referente a ligação telefônica, transmissão e recebimento de mensagens pelo telefone.

EXEMPLOS TÍPICOS DE ATRIBUIÇÕES DA CATEGORIA

01) Atender a chamados telefônicos internos e externos, operando em troncos e ramais;
02) Verificar defeitos nos ramais e nas mesas, comunicando ao superior imediato sobre os mesmos;
03) Receber e transmitir telegramas por telefone;
04) Prestar informações gerais sobre o Tribunal;
05) Manter registro de ligações interurbanas;
06) Registrar pedidos de ligações particulares, encaminhando a relação ao superior imediato, para providenciar a respectiva cobrança;
07) Manter equipamentos elétricos e eletrônicos ligados ou desligados, conforme orientação técnica, ou para segurança do prédio; e
08) Executar outras atividades correlatas.



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